覆蓋200多個(gè)國家！每日瑜伽是如何在海外圈粉的？2019年6月28日， 一名ID為“PD1010”的美國網(wǎng)友在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)上為“閨蜜”寫下生日祝福：

　　“40歲時(shí)，我最小的女兒出生了。等她畢業(yè)時(shí)，我就58歲了！曾經(jīng)被煙和酒傷害過，如今的我決定好好照顧自己，為身體的靈活性、平衡感而努力。認(rèn)識(shí)你太好了，不僅讓我在家就能放松身心，完成目標(biāo)，還讓我成為瑜伽‘夢之隊(duì)’的一員。這個(gè)有抱負(fù)的團(tuán)體，讓我們?cè)诰裆媳舜酥С?，并完全改變了我?duì)你的看法。

　　DY，是歐美粉絲們對(duì)Daily Yoga（每日瑜伽）的愛稱。發(fā)布七年來，這款每日陪伴她們的移動(dòng)應(yīng)用正能量滿滿，緩解壓力、改善健康、放松精神、調(diào)節(jié)體重……讓每個(gè)人都“遇見更好的自己”，早已成為公認(rèn)的“中國好閨蜜”。

　　愛美的妹子手機(jī)里有它，為了讓身材更勻稱更有魅力；身體受過傷的菇?jīng)鍪謾C(jī)里有它愛游戲(ayx)中國官方網(wǎng)站，為了更好地康復(fù)身心；意外事故致殘的女士手機(jī)里有它，為了讓肌肉更有力量，更堅(jiān)強(qiáng)地活下去；忙碌的女強(qiáng)人手機(jī)里也有它，為了擺脫疲憊和焦慮，在工作和生活間保持平衡。

　　運(yùn)營了7年的每日瑜伽，截止目前用戶總數(shù)已經(jīng)超過5000萬，而其中有3000萬來自于中國之外。

　　以移動(dòng)應(yīng)用的新方式，古老的瑜伽運(yùn)動(dòng)創(chuàng)造了更便捷、更貼心的用戶體驗(yàn)，看似不可思議，卻真實(shí)發(fā)生了。它的背后，有一支怎樣的團(tuán)隊(duì)呢？

　　大學(xué)在西安，博士后在北京就讀，計(jì)算機(jī)專業(yè)出身的每日瑜伽創(chuàng)始人李祖鵬，是一枚根紅苗正的IT男。

　　李祖鵬告訴中品網(wǎng)，早在2007年7月，他曾開發(fā)過一款手機(jī)清理加速的共享軟件，上線兩個(gè)月后就登上了北美黑莓的工具榜排名第一。每天，他會(huì)收到上萬封用戶郵件，其中一封來自一位居住在芝加哥的男士，信中寫道：“出車禍后，我在床上躺了四年多，陪伴我的除了母親，就是一部黑莓手機(jī)。手機(jī)成了我對(duì)外溝通交流最重要的方式，我的工作，我的朋友，幾乎都通過手機(jī)進(jìn)行。你的這款工具太有價(jià)值了，幫我大大提升了溝通效率！”

　　后來，李祖鵬和這位用戶成為多年好友。為用戶創(chuàng)造價(jià)值——這顆種子也在他心底生根發(fā)芽。2009年，李祖鵬回到西安開始創(chuàng)業(yè)，幾年里，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了不同功能的健康應(yīng)用，包括計(jì)步的，睡眠監(jiān)測的，減壓舒眠的，還嘗試過太極和瑜伽。在大量實(shí)踐后，團(tuán)隊(duì)最終把方向確定為室內(nèi)健身。

　　談到最終選定瑜伽這個(gè)方向，李祖鵬說：“瑜伽是生命周期很長的一項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，對(duì)身體基本無損害，而且可以延續(xù)很長時(shí)間。首先，我們看好移動(dòng)健康，從商業(yè)角度來講健康是個(gè)很大的市場；其次，我相信，這樣一款室內(nèi)瑜伽的工具，能夠真正幫助到人們，讓生活變得更加美好。”

　　其實(shí)，李祖鵬自己也是瑜伽的受益者。他坦言，創(chuàng)業(yè)的前三年，壓力太大，身體狀況不太理想，精神過于緊繃，導(dǎo)致嚴(yán)重失眠，一晚上翻來覆去難以入睡。嘗試過各種藥物，中藥、西藥都沒作用，最后真正解決問題的，就是瑜伽和冥想。當(dāng)時(shí)每日瑜伽還沒有誕生，但李祖鵬已親身體驗(yàn)到了瑜伽的價(jià)值。練習(xí)瑜伽，也成為李祖鵬堅(jiān)持下來的習(xí)慣。

　　不僅是他，每日瑜伽的高管都有練瑜伽的傳統(tǒng)。公司特地為員工們提供了瑜伽教室，公司員工里，更不乏瑜伽愛好者，專業(yè)級(jí)的也大有人在。

　　2012年，每日瑜伽在海外首發(fā)，先后推出了安卓和蘋果版本。在北美，每日瑜伽被蘋果首頁推薦，一夜之間，成為美國瑜伽愛好者手機(jī)必裝APP。短短半年時(shí)間，就達(dá)到了收支平衡。

　　“當(dāng)時(shí)海外市場的應(yīng)用商店是更加領(lǐng)先而活躍的，并且，在海外驗(yàn)證過的APP，在國內(nèi)才更有生命力。”李祖鵬說。

　　選擇在海外路線，也和每日瑜伽團(tuán)隊(duì)的基因有關(guān)。李祖鵬當(dāng)時(shí)的另外兩個(gè)合伙人，一位是曾經(jīng)留美的博士，當(dāng)時(shí)協(xié)助支持海外運(yùn)營工作，另一位技術(shù)總監(jiān)也是對(duì)海外市場非常熟悉的。

　　團(tuán)隊(duì)一方面在國內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的老師做模特，同時(shí)也請(qǐng)到海外一些資深的老師擔(dān)任顧問，以遠(yuǎn)程的方式進(jìn)行溝通，一起設(shè)計(jì)和制作課程。

　　李祖鵬回憶當(dāng)年的創(chuàng)業(yè)場景：“和美國老師合作，會(huì)一起把課程設(shè)計(jì)好，然后我們?cè)谖靼脖镜卣诣べだ蠋煯?dāng)模特，拍成課程。

　　因?yàn)楹芏囝檰柪蠋熒钤诿绹?，存在時(shí)差，所以就得熬夜溝通?；旧鲜峭砩狭?，別人睡了我們跟老師聊，聊完以后把課程排好。一個(gè)課程經(jīng)過排期、設(shè)置、組裝，其實(shí)當(dāng)時(shí)時(shí)間還挺長的，整個(gè)制作周期里，人確實(shí)比較辛苦?！?/p>

　　創(chuàng)業(yè)不易，但團(tuán)隊(duì)依然堅(jiān)持了下來。李祖鵬舉例說，“比如今天每日瑜伽的教學(xué)負(fù)責(zé)人，就是在我們剛創(chuàng)立的時(shí)候加入，然后一直跟我們走到今天?！?/p>

　　李祖鵬坦言：“我們對(duì)海外用戶要很了解，但是身邊卻沒有海外用戶，所以運(yùn)營過程中做了大量用戶調(diào)研，包括線上的?！?/p>

　　每日瑜伽團(tuán)隊(duì)通過問卷網(wǎng)站、調(diào)研機(jī)構(gòu)來做調(diào)研，也鼓勵(lì)老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行測試，最終了解用戶的實(shí)際需求，從而改進(jìn)產(chǎn)品。這是一個(gè)漫長而艱難的磨合過程，也是每日瑜伽在7年運(yùn)營中所建立起的競爭壁壘。

　　第三，在創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通常所面臨的資金問題方面，每日瑜伽同樣需要面對(duì)，但很快就克服了。這和李祖鵬的管理理念有關(guān)，“我做的產(chǎn)品都是希望它能夠自我造血的，自己能夠跑起來和變現(xiàn)的，所以每一分錢都沒有亂花，因?yàn)椋咳砧べぃ┻@個(gè)小朋友很快就能夠自己造血了，所以整個(gè)在資金上面沒有遇到太大的問題?！?/p>

　　作為中國品牌，在拓展國際市場時(shí)，如何與用戶建立信任，特別是長期的信任？李祖鵬向中品網(wǎng)分享了以下三點(diǎn)建議。

　　首先，一定要有創(chuàng)新精神。每日瑜伽走過的路就是最好的證明，從李祖鵬的第一款手機(jī)加速工具，到團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造的每日瑜伽，都開創(chuàng)了一個(gè)新的類別，并在這個(gè)點(diǎn)上做到最好。

　　其次，一定要花足夠的時(shí)間和精力，去充分地了解海外用戶的需求和心理，因?yàn)槟闼挟a(chǎn)品服務(wù)是為了滿足用戶的。像瑜伽這個(gè)類別，國內(nèi)和海外用戶差別很大，海外用戶在瑜伽課程的理解、強(qiáng)度，瑜伽的APP使用方式上面都是不一樣的，要充分地去了解用戶，感知、用戶的習(xí)慣和態(tài)度，這個(gè)層面工作也非常重要。

　　在文化差異方面，有兩點(diǎn)最明顯，一是知識(shí)付費(fèi)的習(xí)慣，海外用戶是愿意買單的，認(rèn)同版權(quán)需要購買，國內(nèi)則不是，當(dāng)然現(xiàn)在已經(jīng)越來越好了，所以我們?cè)趪鴥?nèi)也是付費(fèi)模式。第二，國內(nèi)用戶對(duì)工具化產(chǎn)品的意識(shí)，是需要教育的，需要教你如何使用，海外用戶則是不用教育的，基本上提供一個(gè)工具，用戶自己就會(huì)研究怎么用了。這源自不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和教育背景。

　　國外的老師會(huì)鼓勵(lì)這些孩子們自覺自發(fā)地去使用工具，用戶也喜歡工具化、流程化，但是中國人更喜歡靠感覺。深層來說，是思維模式都存在差異。

　　圖5：@FedeM：“最近我深愛的丈夫生病了，這使我們的生活變得艱難，這些天是瑜伽幫助我專注并且重新獲得力量，現(xiàn)在我又能照顧好自己和我的愛人。SmartCoach（智能課表）的功能幫助我記錄并且更好的練習(xí)?！?/p>

　　“我練習(xí)瑜伽5年多了，幾乎每天都用DY，通過這些練習(xí)我感受到了自己身體的每一部分，每次練完都感到煥然一新。DY讓我更愛自己，讓我感受到了自己內(nèi)心的能量?！?/p>

　　這樣的留言，太多太多。真實(shí)，美好，還讓團(tuán)隊(duì)更有成就感。每日瑜伽的一位員工對(duì)中品網(wǎng)說：“身為大家庭的一員，海外用戶留言讓我內(nèi)心欣喜、自豪。在做自己本職工作的同時(shí)，還幫助更多人擺脫了壓力和焦慮，重新收獲了健康的身體和內(nèi)心的喜悅，于我而言這是莫大的幸運(yùn)和幸福，我覺得自己的工作非常有意義，今后也會(huì)更加努力，讓更多的人享受到瑜伽健身的益處?！?/p>

　　談到下一步計(jì)劃，李祖鵬表示，因?yàn)槊咳砧べけ旧韺儆趪H化品牌，所以IPO可選擇空間更加自由。在國際業(yè)務(wù)方面，一方面會(huì)更注重用戶運(yùn)營，提升品牌資產(chǎn)價(jià)值，與更多中國品牌進(jìn)行異業(yè)合作，另一方面，在國內(nèi)市場將繼續(xù)推進(jìn)國際證書培訓(xùn)，幫助更多瑜伽愛好者成為認(rèn)證教師，解決個(gè)人就業(yè)。

　　我們相信，如每日瑜伽這樣低調(diào)而務(wù)實(shí)的中國品牌們，會(huì)用產(chǎn)品和服務(wù)證明“中國實(shí)力”，贏得更多海外市場用戶的尊重。返回搜狐，查看更多