【公司】健身課程預(yù)約平臺(tái)ClassPass引入動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制未來或?qū)㈤_拓更多垂直領(lǐng)域ClassPass是一家健身課程訂閱服務(wù)平臺(tái)，能夠幫助用戶發(fā)現(xiàn)和預(yù)約各種健身課程。最近，ClassPass計(jì)劃推出積分計(jì)劃。

　　ClassPass公司的CEO Fritz Lanman曾在去年透露過有此計(jì)劃，他表示該服務(wù)對(duì)于特定市場(chǎng)的目標(biāo)用戶來說非常適合，但或許對(duì)于那些更加希望是金錢回報(bào)的用戶來說并不適用。

　　在此之前，ClassPass的用戶可以注冊(cè)每月3節(jié)課、5節(jié)課或是10節(jié)課不同的會(huì)員。盡管這些會(huì)員的價(jià)格會(huì)因?yàn)橛脩羲诘氐牟煌瑫?huì)有差別，但是并無法區(qū)別不同類型課程，比如說一門高級(jí)室內(nèi)自行車課程和一門普通的瑜伽課的差異。這些課程的價(jià)格顯然是有差異的，但是ClassPass仍然將它們作為一個(gè)單獨(dú)的品類進(jìn)行積分管理。

　　有了信用積分，用戶可以按月購(gòu)買他們所希望購(gòu)買的所有產(chǎn)品，他們也可以隨時(shí)進(jìn)行會(huì)員充值，任何時(shí)間任何地點(diǎn)都可以。這些積分可以滾入累計(jì)到下個(gè)月。因?yàn)榻∩磉\(yùn)動(dòng)往往帶有季節(jié)性因素，人們?cè)诠ぷ鞣泵蚴桥R近假期的時(shí)候，健身的次數(shù)往往會(huì)降低。

　　此外，有了信用積分，意味著ClassPass不再限制用戶每個(gè)月可以上課的次數(shù)。在過去，ClassPass會(huì)規(guī)定一個(gè)用戶每月只能上3次課。

　　現(xiàn)在，ClassPass的課程合作伙伴也可以動(dòng)態(tài)調(diào)整他們的課程價(jià)格，比如說高峰期時(shí)間段的課程價(jià)格會(huì)比低峰期時(shí)間段的價(jià)格更高，這也可以讓那些更加追求性價(jià)比的戶。

　　ClassPass公司的CEO Fritz Lanman表示，ClassPass是一家提供訂閱服務(wù)的公司，這一點(diǎn)和Netflix或是Spotify比較類似。但是我們更加關(guān)注的是像Uber那樣的能夠?qū)崿F(xiàn)動(dòng)態(tài)定價(jià)的公司。市場(chǎng)化的定價(jià)能夠激發(fā)用戶去發(fā)現(xiàn)最大化的價(jià)值，發(fā)現(xiàn)新的價(jià)值機(jī)會(huì)。

　　ClassPass創(chuàng)建了一種算法，該算法將公司在過去幾年里累計(jì)的所有數(shù)據(jù)因素都考慮在內(nèi)，比如說用戶的課程瀏覽數(shù)據(jù)、用戶訂閱了哪些課程的數(shù)據(jù)、參加了哪些課程等等。另外，該算法也考慮進(jìn)了一些其他的數(shù)據(jù)，比如一天的具體時(shí)間、每周的具體時(shí)間、天氣因素、地理位置因素等，這些因素都會(huì)被用來確定如何給一門具體的課程進(jìn)行定價(jià)。

　　同時(shí)，ClassPass也允許課程合作伙伴在平臺(tái)上輸入一些以往并沒有的數(shù)據(jù)，比如哪些課程最受用戶的歡迎、高峰期的課程數(shù)據(jù)情況、課程庫(kù)存等等。

　　在公司的發(fā)展過程中，ClassPass曾經(jīng)做出過不少的改動(dòng)，有的改動(dòng)似乎比較極端。在2012年的時(shí)候，ClassPass首次推出了Classtivity服務(wù)，該服務(wù)允許用戶搜索各種健身課程或是相關(guān)的書籍。但是Classtivity的表現(xiàn)并不好，因?yàn)橛脩舨]有動(dòng)力一次性地去尋找所有的健身課程。

　　因此，Classtivity引入了訂閱模式，并又重新更名為了ClassPass。新的服務(wù)讓用戶可以提前預(yù)約和購(gòu)買10個(gè)健身課程。盡管這一舉措的效果不錯(cuò)，但是公司依然在不斷進(jìn)行迭代，引入更多的分層，甚至在2016年進(jìn)行了提價(jià)（這可能是為了保證公司的更健康的利潤(rùn)率以及運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性）。盡管提價(jià)使得ClassPass損失了10%的用戶，但是從長(zhǎng)期性來說得到了回報(bào)。因?yàn)楝F(xiàn)在ClassPass用戶的每月增長(zhǎng)速度為5%，毛利率達(dá)到了20%。

　　隨時(shí)信用積分機(jī)制的引入，ClassPass開始進(jìn)入健身領(lǐng)域之外的其他垂直領(lǐng)域。動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制使得ClassPass能夠很容易地進(jìn)入到新的領(lǐng)域，比如健康領(lǐng)域。在不改變ClassPass基本的商業(yè)模式的基礎(chǔ)上，動(dòng)態(tài)定價(jià)機(jī)制能夠適合特定行業(yè)的定價(jià)機(jī)制。

　　據(jù)公司透露，目前ClassPass已經(jīng)完成了1.73億美元的融資，估值達(dá)到了4.7億美元。目前愛游戲中國(guó)官方網(wǎng)站，ClassPass在美國(guó)、英國(guó)、加拿大、澳大利亞的50座城市運(yùn)營(yíng)，合作的健身場(chǎng)館達(dá)到了8500個(gè)，截止目前已經(jīng)完成了4500個(gè)課程的預(yù)約。