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因疫情耽誤了練習(xí) 瑜美人瑜伽館遲遲未退費(fèi)
因疫情耽誤了練習(xí) 瑜美人瑜伽館遲遲未退費(fèi)市民張女士年初在青島瑜美人瑜伽館香江路店(以下簡(jiǎn)稱“瑜美人”),報(bào)名了全日制教培班,一共交納了9800元的費(fèi)用。因疫情原因無(wú)法到店內(nèi)上課,隨后便向瑜美人提出退費(fèi)。在雙方協(xié)商過(guò)程中瑜美人向張女士退還了5000元,剩下的費(fèi)用卻遲遲沒有動(dòng)靜,這讓張女士犯了難。信網(wǎng)()聯(lián)系到瑜美人,工作人員表示,退費(fèi)的事情還在跟張女士協(xié)商中,因店里資金流動(dòng)出現(xiàn)了問(wèn)題,余下的款項(xiàng)目前無(wú)法支付。
瑜美人瑜伽館位于西海岸新區(qū)香江路82號(hào),市民張女士在今年年初在店內(nèi)報(bào)名了全日制教培班。本打算報(bào)名后能有個(gè)專業(yè)的地方學(xué)習(xí)瑜伽,可沒想到今年年初爆發(fā)的新冠疫情,讓張女士原本的打算泡了湯。“我交了錢之后還沒開始上課,疫情就爆發(fā)了,當(dāng)時(shí)也不能去店里上課了,就想著跟店里申請(qǐng)退費(fèi)?!?/p>
張女士表示,自己學(xué)習(xí)費(fèi)加考試費(fèi)一共交了9800元,疫情期間店里開設(shè)了網(wǎng)課,自己只跟著上了半天的視頻課,隨后便向瑜美人提出了退費(fèi)?!翱鄢疑弦曨l課的錢,瑜伽館要退我9600多塊錢,上個(gè)月月底好不容易退了5000元,剩下4000多卻一直沒了音信?!?/p>
對(duì)此,信網(wǎng)聯(lián)系到瑜美人瑜伽館,該店工作人員告訴信網(wǎng),目前退款的事情還在與張女士協(xié)商,剩下需要的款項(xiàng)希望客戶多給店里一些時(shí)間ayx愛游戲?!拔覀円惨呀?jīng)跟客戶進(jìn)行過(guò)協(xié)商,一共會(huì)退還9000塊錢,目前已經(jīng)退了5000了,剩下的余款會(huì)以最快的時(shí)間轉(zhuǎn)給顧客?!?/p>
隨后,工作人員告訴信網(wǎng),疫情期間店內(nèi)開設(shè)了網(wǎng)課的方式進(jìn)行上課,張女士也通過(guò)網(wǎng)課方式進(jìn)行了上課?!拔覀儺?dāng)時(shí)建了一個(gè)群,每9個(gè)人上一起上一節(jié)網(wǎng)課,老師和學(xué)員一起開視頻上課。雖然客戶跟我們說(shuō)只上了一節(jié)課,但是資料都是統(tǒng)一發(fā)在群里,大家都可以看的?!?/p>
除此之外,該工作人員表示,網(wǎng)課的視頻都是錄播,上完課后都會(huì)統(tǒng)一發(fā)到群里,學(xué)員可以看回放,所以無(wú)法判定張女士是否只上了一次視頻課。他還表示,因店里目前的資金流水問(wèn)題,不足以支付剩下的款項(xiàng),所以才一直協(xié)商到現(xiàn)在,剩余的款項(xiàng)預(yù)計(jì)會(huì)在明年年前退還給客戶。 信網(wǎng)記者 陸彥蓉