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ayx愛(ài)游戲讓女人瘋狂不做明星廣告只賣瑜伽服的小眾品牌在北美它可是一種社交禮儀!
ayx愛(ài)游戲讓女人瘋狂不做明星廣告只賣瑜伽服的小眾品牌在北美它可是一種社交禮儀!以瑜伽館旁一家店鋪起家的露露檸檬,從主攻專業(yè)細(xì)分領(lǐng)域——女性瑜伽服市場(chǎng),到引領(lǐng)時(shí)尚運(yùn)動(dòng)風(fēng)潮,它完成了小眾運(yùn)動(dòng)到大眾生活方式,專業(yè)瑜伽服疊加社交禮儀的轉(zhuǎn)型。
如今在北美地區(qū),朋友見(jiàn)面問(wèn)候打招呼,除了聊天氣,可能還會(huì)順帶問(wèn)一句:“露露檸檬最新款的運(yùn)動(dòng)服買到了嗎?”
近幾年,露露檸檬這個(gè)小眾瑜伽品牌迅速在美國(guó)、加拿大等地打響知名度,從艾薇兒、波姬·小絲、詹妮弗·加納等各路明星,到大街小巷的年輕人和主婦們都穿露露檸檬的瑜伽褲。
為此,露露檸檬鐵桿粉絲還建了博客和Facebook群。2011年至今,露露檸檬在Twitter上的粉絲漲了621%,F(xiàn)acebook粉絲增加了200%。而露露檸檬也就成了最新一波的時(shí)尚運(yùn)動(dòng)與社交禮儀的代名詞。
丹尼斯·威爾遜在和別人聊天時(shí),都會(huì)提到位于加拿大溫哥華的松雞山登山道——他本人幾乎每天都會(huì)去一次?!叭藗兊男膽B(tài)正在發(fā)生轉(zhuǎn)變,開(kāi)始遠(yuǎn)離飲酒、吸煙和過(guò)度工作,轉(zhuǎn)而選擇健康和長(zhǎng)壽?!边@也是他在1998年成立專業(yè)瑜伽服品牌——露露檸檬的基本邏輯。
威爾遜本身是瑜伽愛(ài)好者,在參加瑜伽課程訓(xùn)練時(shí),他發(fā)現(xiàn)大多數(shù)學(xué)員都穿著棉、滌綸混紡織物運(yùn)動(dòng)服,排汗功能性低也不夠貼身;而女款更是簡(jiǎn)單粗暴到把男款尺寸改小,再配上女性化顏色。于是,他想到以輕薄、服貼的紡織材料,制作一款黑色的女用瑜伽褲。
于是,威爾遜在溫哥華創(chuàng)立了露露檸檬公司,同時(shí)開(kāi)設(shè)了小型設(shè)計(jì)室、零售店和瑜伽體驗(yàn)館。他親自負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制作衣服,并且廣泛搜集瑜伽館顧客的反饋意見(jiàn)。例如寬松的背心會(huì)露出的肩帶;緊身背心拉長(zhǎng)遮住臀部,可以搭配瑜伽褲外穿;再加上“暗兜”“雙面穿”和“夜晚閃”等獨(dú)特設(shè)計(jì),運(yùn)動(dòng)服的科技感、實(shí)用性和外觀都得到了提升。
這些從消費(fèi)者意見(jiàn)中獲得的改變,讓露露檸檬在一眾剪裁單調(diào)的棉質(zhì)瑜伽服中脫穎而出。而“露露檸檬風(fēng)格”也幾乎成為現(xiàn)今所有品牌瑜伽服的標(biāo)配。
設(shè)計(jì)的另辟蹊徑是露露檸檬成功的第一步。在這個(gè)基礎(chǔ)上,威爾遜開(kāi)始追求產(chǎn)品的多樣性,改變?nèi)藗儗⑵涠x為“瘦富美”才會(huì)買的產(chǎn)品。因此,他在瑜伽褲的設(shè)計(jì)中,融入了對(duì)各種身材特點(diǎn)、時(shí)尚元素的考慮,打造成舒適有型,同時(shí)也顯現(xiàn)身材曲線的多樣化產(chǎn)品。
當(dāng)一款設(shè)計(jì)貼身、有著隱形口袋、標(biāo)價(jià)98美元、“又能讓胖子顯瘦”的瑜伽褲開(kāi)始出現(xiàn)在大街小巷,無(wú)疑在最大程度上釋放了女美的天性。于是,在傳統(tǒng)瑜伽愛(ài)好者之外,露露檸檬又網(wǎng)羅了大批潛在消費(fèi)者。
但露露檸檬的挑戰(zhàn)沒(méi)有止步。2015年,露露檸檬的產(chǎn)品進(jìn)一步大眾化,一方面推出了“&Go”系列新產(chǎn)品,這一系列服裝保留了運(yùn)動(dòng)休閑元素,更適合于工作室或健身房之外的場(chǎng)所,這無(wú)疑成為露露檸檬從專業(yè)小眾產(chǎn)品走向時(shí)尚產(chǎn)品的又一個(gè)銷售增長(zhǎng)點(diǎn)。另一方面,露露檸檬開(kāi)始發(fā)力男士運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品線,將目標(biāo)用戶擴(kuò)大到男性群體。
兩方助力之下,公司股價(jià)達(dá)到了近三年內(nèi)最高。以小眾瑜伽服起家的露露檸檬,在守住現(xiàn)有市場(chǎng)的前提下,陸續(xù)將這一模式,復(fù)制到了跑步、騎車、訓(xùn)練等各類運(yùn)動(dòng)服飾,贏得了更多運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者的青睞。
從一開(kāi)始,威爾遜就沒(méi)有把露露檸檬定位為一家服裝公司。他希望營(yíng)造一種社區(qū)感,從窄眾的瑜伽健身人群打開(kāi)市場(chǎng),引領(lǐng)更多消費(fèi)者加入到瑜伽運(yùn)動(dòng)中,以運(yùn)動(dòng)的方式建立社交關(guān)系,也能滲透品牌影響力ayx愛(ài)游戲·體育官方網(wǎng)站。這也形成了一套露露檸檬的社區(qū)社交方。
在北美地區(qū),無(wú)論是在繁華的購(gòu)物中心,還是在社區(qū),一眼便能看到“l(fā)ululenmon”醒目的Logo。
這些店鋪表面上看似與其他服裝門店并無(wú)二致,但特別之處在于它的試衣間門口掛著的小白板。當(dāng)顧客需要試穿衣服時(shí),店員會(huì)詢問(wèn)其名字和試衣數(shù)量,并一起記錄在小白板上。接下來(lái)的對(duì)話中,工作人員會(huì)適時(shí)提到對(duì)方的名字,顧客似乎變成了更加私人化的朋友關(guān)系。
威爾遜說(shuō):“它既是一家服裝公司,也是一家人力資源開(kāi)發(fā)公司,因?yàn)槲抑幌牒臀蚁矚g尊重的人一起共事。”他把這種互相尊重又延伸到了消費(fèi)者與員工之間。
露露檸檬的店員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),不僅能夠給消費(fèi)者提供健身、運(yùn)動(dòng)服裝的專業(yè)知識(shí),也能和顧客談愛(ài)情、談生活。
到了這個(gè)階段,消費(fèi)者大多會(huì)情不自禁地對(duì)店員產(chǎn)生親近和信任,就像對(duì)待健身朋友一樣。即使高價(jià)也心甘情愿地付錢——“嗯,他們真的了解我,這是我真正需要的物品。”
每個(gè)周末,露露檸檬的門店會(huì)免費(fèi)開(kāi)辦包括“瑜伽入門”或者“如何烹制健康速食”等活動(dòng)吸引流量,拉近顧客與品牌的距離。從單純的買賣關(guān)系,到趨近于朋友,顧客來(lái)店里購(gòu)物更像是“串門”,買東西不過(guò)是日常的習(xí)慣動(dòng)作。
為此,露露檸檬門店內(nèi)的所有貨架均安裝了可移動(dòng)式的滾輪,為的是方便店員騰出空間,將門店迅速“改裝”成一個(gè)小型的訓(xùn)練場(chǎng)。
除了室內(nèi)的活動(dòng)課程,露露檸檬更想把瑜伽做成一項(xiàng)全面運(yùn)動(dòng)。在曼哈頓的Bryant公園里,露露檸檬每周舉辦兩次開(kāi)放式的瑜伽課程,每次約有400名女性參加,這些參與者大多穿著露露檸檬品牌的瑜伽服裝。
瑜伽這類瘦身運(yùn)動(dòng),成功變身為廣場(chǎng)舞式的集體活動(dòng),而露露檸檬也因此成為很多女性日常社交、聚會(huì)的生活方式,“因?yàn)樗信硕荚诖薄?/p>
每擴(kuò)張到一個(gè)城市,露露檸檬便與當(dāng)?shù)厝藲忤べそ叹?、健身紅人等接觸,達(dá)成資源的置換。具體做法是,露露檸檬免費(fèi)給擔(dān)任形象大使的教練提供一年的瑜伽服,而教練需要在學(xué)員面前穿著露露檸檬的瑜伽服,并且及時(shí)向露露檸檬總部反饋學(xué)員對(duì)于瑜伽服的修改意見(jiàn)。除此之外,露露檸檬將拍攝的教練海報(bào)張貼在門店,幫助教練吸引粉絲,擴(kuò)大其知名度。
露露檸檬借形象大使以及廣告宣傳,提高了他們的曝光度和影響力范圍。這些健身領(lǐng)域的KOL,利用其專業(yè)性,同時(shí)為露露檸檬的瑜伽服做了背書。
如此雙贏的良性循環(huán),擔(dān)任形象大使的教練與品牌之間建立了牢固的合作關(guān)系。在健身社區(qū)“Keep”的瑜伽視頻課程中,幾乎每一位瑜伽教練使用的瑜伽墊都有著顯眼的露露檸檬的標(biāo)志。
為了給粉絲定位,露露檸檬虛構(gòu)了一位名叫Ocean的女性,“32歲,年收入10萬(wàn)美元,單身女性。她很忙,有自己的公寓,愛(ài)運(yùn)動(dòng)和時(shí)尚,每天會(huì)花上一個(gè)半小時(shí)鍛煉。”這個(gè)目標(biāo)用戶的畫像,同時(shí)也體現(xiàn)了露露檸檬的品牌定位。
因此,露露檸檬只走高端路線,主力顧客是有一定消費(fèi)水平、追求健康和體型的中等收入群體。盡管價(jià)格略高,但它的時(shí)尚潮牌屬性,以及瑜伽倡導(dǎo)的健康生活方式,讓很多人買露露檸檬并非只作為專業(yè)瑜伽服,而是作為日常穿著——既顯示了自身圈層的消費(fèi)水準(zhǔn),也承載著品牌傳遞的健康生活態(tài)度。
更為吸引眼球的是,露露檸檬自家的購(gòu)物袋上,沒(méi)有巨大的Logo,而是印著各式各樣的勵(lì)志或者表達(dá)人生態(tài)度的語(yǔ)句,例如“每天做一件讓自己驚訝的事情”“當(dāng)你活在當(dāng)下,你的創(chuàng)意才會(huì)被最大化”等。在紐約上東區(qū),這個(gè)彰顯生活態(tài)度的袋子成為人們喜愛(ài)的時(shí)尚單品。
慢慢地,露露檸檬在加拿大、美國(guó)刮起了一場(chǎng)針對(duì)健康生活態(tài)度的時(shí)尚休閑風(fēng)潮,即便是走在流行前端的明星們也無(wú)法抗拒——她們穿著買來(lái)的露露檸檬瑜伽褲,身體力行地為它免費(fèi)做二次宣傳。
而這種生活態(tài)度的概念化回到社區(qū),不論是在足球場(chǎng)、停車場(chǎng)還是咖啡廳,露露檸檬服裝的品牌標(biāo)識(shí),出現(xiàn)的頻率越來(lái)越高。尤其是在陌生場(chǎng)合,露露檸檬逐漸成為了打招呼的另外一種方式。穿著露露檸檬與朋友見(jiàn)面,不僅代表有共同話題與品位,也成了一種相互尊重的社交禮儀。
現(xiàn)下,露露檸檬正在加緊將這種社交禮儀引入中國(guó)市場(chǎng),并提出了“This is Yoga”(這是瑜伽)的概念。于是乎,露露檸檬2017年在全國(guó)6個(gè)城市舉辦了萬(wàn)人瑜伽Party。6月份,在北京的“心展中國(guó)”活動(dòng)中,北京奧森公園南門聚集了5 000位瑜伽愛(ài)好者,她們大有來(lái)一場(chǎng)中國(guó)特色瑜伽廣場(chǎng)舞的勢(shì)頭。
而門店布局方面,露露檸檬繼續(xù)復(fù)制在北美的成功模式,率先在北京、上海開(kāi)設(shè)展示館,與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系,再逐步擴(kuò)大門店覆蓋區(qū)域。與之同步進(jìn)行的,還有其借助中國(guó)本地化電商特色,上線了天貓旗艦店。
這個(gè)不做明星廣告、曾經(jīng)只賣瑜伽服的小眾品牌,能否跨越中西方文化隔膜,為中國(guó)運(yùn)動(dòng)品牌帶來(lái)一些創(chuàng)新與改變的實(shí)踐,一切都需拭目以待。