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深度分析瑜伽行業(yè)未來增長點線上線下聯(lián)動如何實現(xiàn)?
深度分析瑜伽行業(yè)未來增長點線上線下聯(lián)動如何實現(xiàn)?瑜伽健身的快速崛起是近年來全民健身熱的必然,也是健康消費場景中值得探索的重要一環(huán)。這一起源于印度的古老健身運動,在移動互聯(lián)網(wǎng)普及的中國被賦予了新的活力,正逐漸給國人帶來全新的生活方式。而移動健康市場的快速增長,也使得聚焦瑜伽這一健康垂直領域成為創(chuàng)業(yè)者的新機遇。
《中國瑜伽行業(yè)研究報告》顯示,2018年瑜伽市場規(guī)模達322.1億元,全國瑜伽館數(shù)量近3萬家,瑜伽鍛煉人數(shù)規(guī)模達1250萬人。預計2019年瑜伽市場規(guī)模將達到393.9億元,至2020年達到467.6億元。
未來,瑜伽市場增速主要來自泛人群用戶,基于核心人群快速增長帶來的規(guī)模增長逐漸減弱,而線下場館快速發(fā)展帶來的弊端卻在一定程度上阻礙著泛人群用戶轉化。結合線上教學平臺在另一維度打破市場困境,促進泛瑜伽用戶轉化,成了瑜伽行業(yè)未來發(fā)展的增長點。
目前ayx愛游戲,瑜伽以課程服務(主要來自線下瑜伽館)為中心,衍生出一條包括教練培訓、瑜伽普及、服裝輔具以及商業(yè)培訓在內的產業(yè)鏈。而線上瑜伽教學平臺目前發(fā)展略滯后于整個瑜伽行業(yè),現(xiàn)階段為企業(yè)布局期,隨著瑜伽認知度的提升,該類市場的進入成本將不斷提升。
早進入的企業(yè)正逐漸占據(jù)市場,例如每日瑜伽、求實瑜伽、喜樂智慧源頭活水、曉曉-瑜伽在線學習平臺、琥珀瑜伽、清波健身學院等公眾號知識店鋪。同時,服務于該類企業(yè)的企業(yè)服務商也成為產業(yè)鏈重要的一部分,例如SAAS服務商創(chuàng)客匠人等,可以以微信公眾號、小程序、APP、PC網(wǎng)校等方式助力企業(yè)布局線上。
瑜伽行業(yè)仍處于初期發(fā)展階段,在師資力量上,場館數(shù)量激增出現(xiàn)大量瑜伽教練缺口,尤其是優(yōu)質有經(jīng)驗的教練。在學員入門上,系統(tǒng)課程不完善,普通團課無法兼顧全部學員的瑜伽能力,導致教學效果不明顯,續(xù)班率低,而私教課程因價格較高使很多用戶望而卻步。而且瑜伽館雖數(shù)量較多,但其覆蓋密度仍需學員付出較大的交通成本,這也是影響學員續(xù)課率的一個關鍵因素。
同時,還面臨著配套服務供給不足,商業(yè)運營能力弱等共性問題。瑜伽館的創(chuàng)辦者多為瑜伽教練,該類人群通常專業(yè)能力強,而商業(yè)運作能力弱,因此在初期階段無法有效利用市場營銷、銷售等手段盈利。
線上瑜伽教學平臺的存在恰好能夠解決面臨的痛點。線上練習既打破時空局限,收費也相對較低,可以在一定程度上減少路程、費用問題導致的用戶流失。同時,線上內容呈現(xiàn)形式多樣,可以滿足不同人群的學習需求,引導用戶選擇對應課程練習、深入,由泛人群逐步轉化為核心人群甚至是終身練習者。
而隨著線上瑜伽人群進階,用戶不再滿足于單一的服務模式,瑜伽館在為用戶提供線上課程的同時,再輔以更服務,如瑜伽輔具、瑜伽社群等,將線;內容付費+社群+電商與線下場館構建起瑜伽消費體系的閉環(huán),已經(jīng)被驗證是一種可復制的優(yōu)秀模式。這一點在《中國瑜伽行業(yè)研究報告》也有體現(xiàn),報告顯示84.6%的瑜伽用戶年消費金額預計在千元以上,幾乎全部用戶都進行過瑜伽相關產品的消費。
目前在線瑜伽教學平臺以微信公眾號知識店鋪和app形式為主,知識店鋪由于不需額外下載,便于通過微信龐大的月活基礎推廣,是瑜伽館轉型線上的較優(yōu)選擇。以創(chuàng)客匠人幫忙搭建的求實瑜伽為例,通過結合線萬學員。下面,我們分析一下以求實瑜伽為代表的瑜伽館是如何線上+線下聯(lián)動,成功轉型升級的。
求實瑜伽這類平臺的成功離不開他們核心的優(yōu)質內容,例如,瑜伽館可以將線下授課錄制后上架,一次錄制永久復用,將一節(jié)課多次變現(xiàn),實現(xiàn)價值最大化。
在內容呈現(xiàn)上,瑜伽館既可以用戶瑜伽習練水平規(guī)劃課程,比如針對初級用戶的基礎課程、針對高階用戶的提升課等;也可以按照課程時長、周期,覆蓋從 5 分鐘、15分鐘到一個小時、一周、一個月、一個季度的課程和計劃,幫助用戶隨時隨地通過碎片化時間觸及到瑜伽;或是像求實瑜伽這樣分體系設計課程,分為女性(蜜桃臀打造等高端課程)、特色(親子瑜伽等)、理療、冥想(幫助用戶緩解焦慮)等專區(qū),引導用戶根據(jù)需求選擇對應課程練習、深入。
同時,通過優(yōu)質內容加深用戶認可后,平臺可以將部分課程設置為VIP/SVIP免費,以會員優(yōu)惠權限推動用戶升級付費轉化,成長為長期核心用戶。
單一的視頻學習有的用戶可能難以持久,搭配有教練在線陪伴的直播互動、減脂訓練營、飲食指導等服務,可以有效提升用戶學習熱情,增強與平臺的黏性。
例如,平臺定期開設時下最火的直播課,既加強與用戶的互動,提升習練體驗,在直播結束后還可以整理成系列付費視頻課,提供給沒來得及上直播課的用戶。創(chuàng)客匠人提供7種【直播】模式,包括:視頻錄播+社群直播,OBS實時直播,手機推流直播,語音直播,PPT直播,視頻直播,多師視頻直播,足以滿足不同場景的教學。
或者課程結合【社群】和【打卡】,打造減脂訓練營,補足錄播課的互動缺失?!旧缛骸恐С衷O置付費、免費、加密,在社群內可以答疑解惑、學員交流、提供飲食指導等服務,不同的主題社群也為后期精準營銷打下基礎。而【打卡】則可以幫助用戶塑造良好的習練習慣,如【日歷打卡】可以督促用戶每日堅持瑜伽練習,還可以曬出去分享自己的健康好習慣。
就電商化而言,創(chuàng)客匠人提供在線【實體商城】,支持瑜伽館為用戶提供性價比較好的瑜伽裝備、瑜伽相關書籍等。既方便用戶,也為瑜伽館增加一條創(chuàng)收渠道。同時,也支持瑜伽教練在直播過程中,使用【直播賣貨】功能直接推薦商城商品,在線爆單。
瑜伽館轉型線上最主要的一個目的應該就是拓客引流,在線下獲客難的同時,線上流量的拓新成本也在不斷攀高,存量用戶的變現(xiàn)能力也越來越成為平臺的挑戰(zhàn)。
目前看來,線上線下聯(lián)動,以教練與瑜伽運動的內容為核心,將社交化、電商化作為拓新和存量變現(xiàn)的突破口,再輔以創(chuàng)客匠人提供的多元運營工具,可以解決流量之困。
例如,主題社群中已經(jīng)集合了大量高精準細分人群,他們既是接受者,也是推廣者,以社群用戶為種子投放【拼團】、【好友助力】、【限時折扣】、【優(yōu)惠券】、【推廣員】等活動,基于社交目的或自身利益,社群用戶大多會自發(fā)成為推廣者,通過社交幫助平臺引流,實現(xiàn)裂變式發(fā)展。【推廣員】就是一種典型功能,用戶主動推薦會員權限、課程或實體商品,如果有人成功購買,推薦者可以獲得相應鼓勵金。這種模式已經(jīng)被驗證可以極大激發(fā)用戶積極性,讓商家輕松躺贏。
此外,新增用戶的購買率和存量客戶的復購率和滿意度也是瑜伽館十分關注的, 【優(yōu)惠券+用戶分組】可以有針對性地實現(xiàn)精準運營,比如針對新關注用戶投放新人專享券,促進首次付費轉化,或者對即將到期會員投放續(xù)費優(yōu)惠券,引導復購等,都是十分有效的運營方式。
當然,瑜伽館的線上運作既是線下場館的補充,也是為了能夠給線下導流助推,而整體的閉環(huán)也離不開線下實地體驗。一方面,線上+線下場景結合,可以加強、鞏固和輔助瑜伽鍛煉,另一方面,線上、線下流量互導,可以讓瑜伽館快速發(fā)展壯大。例如,求實瑜伽利用創(chuàng)客匠人提供的【活動】舉辦了幾期線上線下結合課,線上學習線下實操,用戶反映都非常好。
隨著知識付費的興起,線上課程的消費意愿將不斷提升,線上線下聯(lián)動,線上宣傳、推廣、吸粉,再將線上用戶導流至線下場館,更好地維護線上主流用戶群體的同時,促進中國瑜伽行業(yè)標準化、規(guī)范化、打造瑜伽產業(yè)閉環(huán),將成為瑜伽行業(yè)未來最好的發(fā)展模式。