新聞中心/News 您所在的位置是: 愛游戲 > 新聞中心 > 公司新聞

愛游戲中國官方網(wǎng)站她帶你去五星級酒店健身還提供私教服務數(shù)千付費用戶 月均消費800元

2024-08-07 02:22:21
瀏覽次數(shù):
返回列表

  愛游戲中國官方網(wǎng)站她帶你去五星級酒店健身還提供私教服務數(shù)千付費用戶 月均消費800元她的先生晚上點下班到家,還要出門跑個幾公里;她的同學更厲害,為了穿越112公里的戈壁,玩了命地練習,整個人變得健壯。

  2014年6月,周雅娜剛從PPTV離職,觀察到這一現(xiàn)象后,她選擇在健身領域創(chuàng)業(yè)。在只有一個初步想法——做健身媒體的時候,她在朋友圈發(fā)消息,稱要啟動股權眾籌,5萬起投。一天內(nèi),天使資金到帳。

  經(jīng)歷摸索,去年3月,她從媒體轉(zhuǎn)向O2O。產(chǎn)品“檸檬健身”與五星級酒店合作,平臺招募的全職/兼職教練借用酒店的場地提供健身服務,內(nèi)容包括健身、瑜伽的一對一私教和小班課。用戶可預約場館(器材、游泳池)、健身和瑜伽的私教或小班課。

  未來,周雅娜想要為用戶提供智能專業(yè)健康管理服務。在4月即將上線的新版App中,用戶可填寫信息,系統(tǒng)智能推薦課程。系統(tǒng)還可追蹤用戶的運動情況,方便不同教練了解用戶、銜接用戶的健身進度。

  畢業(yè)于南開大學法律專業(yè)的周雅娜,在2000年就一腳踏進互聯(lián)網(wǎng)領域,20幾歲在搜狐擔任首席法律顧問。接著做了幾年的執(zhí)業(yè)律師,她感到法律行業(yè)的天花板太明顯:要么去更大的公司做法律負責人,要么成立自己的律所?!?/p>

  6年前,周雅娜決定徹底轉(zhuǎn)型,從綜合管理入手,以后要么在大公司管理業(yè)務,要么自己創(chuàng)業(yè)。她選擇降薪加入了尚處于創(chuàng)業(yè)階段的酷6網(wǎng),擔任CEO助理。后進入PPTV,逐漸獨當一面,經(jīng)手過從幾千萬到近10億的業(yè)務。2014年,隨著蘇寧入股PPTV,不同企業(yè)文化和管理方式的碰撞下,周雅娜決定離職創(chuàng)業(yè)。

  在職場的前十幾年中,周雅娜完成個人積累和轉(zhuǎn)型,一雙兒女也已長大。衣食住行、旅游、親子、教育……這些方向她都想過,“可能男性創(chuàng)業(yè)會偏向科技進步,而女性更熱衷生活方式。”

  那時她正在中歐國際工商學院念EMBA,三位同班同學參加了戈壁挑戰(zhàn)賽,需要徒步穿越112公里戈壁。三位同學經(jīng)常激昂地給大家宣傳比賽,還帶動同學一起跑步。

  同一時間,周的先生也開始跑步了。“他身體偏弱,一會兒頭疼了,一會兒感冒了,原本從小就很瘦,到現(xiàn)在開始發(fā)?!毕壬鷽Q定跑步之后,晚上點下班回家后,就出門跑1小時。每周三四次,從最初兩三公里,慢慢跑到十幾公里。

  跑戈壁的三位同學都變得健壯了,在城市夜跑的先生也變得面色紅潤??粗磉吶说淖兓苎拍劝褎?chuàng)業(yè)方向定為健身。“很多人開始跑步,尤其那些有話語權、判斷力、引領生活方式的人在跑步。這已經(jīng)到了生活方式改變的節(jié)點?!?/p>

  離職后的17天,周雅娜發(fā)了一條朋友圈,表示自己將創(chuàng)業(yè),進行天使股權招募,每人5萬起投,最高10萬。1天內(nèi),創(chuàng)業(yè)天使資金募集完成。

  9月,團隊搭建完畢后,她準備以媒體的方式切入健身?!皟?nèi)容涵蓋健身理念、勵志、飲食、特色場館、優(yōu)質(zhì)教練等內(nèi)容?!?/p>

  11月、12月,“檸檬健身”網(wǎng)站、App陸續(xù)上線。周雅娜判斷,尋找專業(yè)教練是用戶的痛點。團隊于是采訪了大量的健身場館、教練,讓他們用60秒介紹自己,剪輯成小視頻。

  一方面,變現(xiàn)不易?!白雒襟w的變現(xiàn)只可能是廣告。在垂直內(nèi)容中,運動很熱,但與娛樂類相比,流量就差多了。再細分到健身,變現(xiàn)就更難了?!?/p>

  另一方面,離用戶太遠?!按蠹也粫焯炜唇∩韯钪竟适?,說一百句都不如讓用戶參與進來。而且健身有凝聚效應,就像我同學練習跑步,就會帶著身邊人一起跑。”

  市面上已有的健身O2O有三種:第一、“ClassPass”模式,即每月99美金,可以任選合作場館健身,但每個場館限用3次。國內(nèi)的“全城熱煉”就采用了這種模式。第二、連接教練和用戶的平臺,后者收取交易費。第三、團購模式,與大眾點評類似,比如30元體驗、99元體驗或者299元三次等。

  周雅娜把這些模式研究了一遍,最終都沒有采納。她傾向于共享模式,即“檸檬健身”與場地達成合作,教練(由平臺招募)提供私教、團體課等健身服務。

  她瞄準的是五星級酒店。時常會在酒店住宿、見客戶的她觀察到,“國內(nèi)五星級酒店的健身房品質(zhì)好、又沒人?!?/p>

  五星等級是國際通行的酒店評級,健身房、游泳池也是五星級的標配。背后原因在于,五分之一的美國人都有健身習慣,運動是中產(chǎn)階級生活的一部分。而進入中國,酒店的健身房就閑置了。另外,很多人以為健身房只向客人開放,不知道酒店健身房對外運營,就像咖啡廳、餐廳一樣。

  3月,周雅娜談下了三家酒店,分別是W酒店、悠唐的皇冠假日酒店和三元橋的希爾頓酒店。合作并不困難,她通過朋友找到酒店相關負責人,約定與酒店月結(jié)費用,對方樂意提供場地。

  白人節(jié)當天,她在微信公眾號中推送了第一批課程。一共20多門課程,包括健身、瑜伽、肚皮舞等。根據(jù)不同的時間、內(nèi)容,價格設定在1元~700元之間。用戶下單后,“檸檬健身”會在酒店預約時間;在現(xiàn)場,酒店服務員會幫助用戶登記。

  周雅娜原本是不愛混微信群的人,但她加了不少校友群、同事群,用以宣傳“檸檬健身”。 “我們是門外漢,需要測試一些問題,比如用戶到底會不會買單,與酒店合作的流程順不順利,用戶偏好什么課程?”

  結(jié)果有幾十位用戶預約健身,收入幾千元。最后,周將課程定價在200~400元?!耙驗椴⒉皇亲畋阋耍▋r格1元)的課程最受歡迎,用戶還要考慮自己的時間、安排。”

  而與此同時,市面上的私教課單次收費200~600元,至少得買10次?!八晕覀兊亩▋r是微毛利,等酒店和教練形成規(guī)模效應,量大就可以有較高的毛利了?!?/p>

  5月底,伴隨著第一次活動結(jié)束,新版“檸檬健身”App上線。同時,上海業(yè)務也開展了。當時北京約有20家酒店,上海不到10家。

  第一次推廣,周雅娜的方式是與企業(yè)合作。“我們?yōu)槠髽I(yè)提供一次免費的團體課程、體能測試等。這既是面向C端用戶的宣傳,也可拓展B端客戶?!?/p>

  她選擇的都是企業(yè)類型,包括外企、大型國企、金融企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)公司。“我們不從最小最容易的用戶開始,而是服務某一類型的客戶,而且要先拿下標桿企業(yè)ayx愛游戲,這樣我們的服務和能力就不言而喻了?!北捡Y、中信國安、百度、滴滴等都成為“檸檬健身”的客戶。

  企業(yè)服務以授課為主?!捌髽I(yè)沒有典型的健身場地,可能就是一個多功能會議室?!笔谡n內(nèi)容為瑜伽、舞蹈、綜合運動等。企業(yè)客戶占據(jù)了“檸檬健身”收入的50%。

  當健身O2O都熱火朝天地在全國跑馬圈地時,“檸檬健身”也參與其中。8月,周相繼進軍深圳、廣州?!艾F(xiàn)在回想起來,四個城市太快了。其實O2O運營對線下基礎要求很高,酒店銜接、溝通,教練的服務,團隊流程都需要時間。但競爭激烈,競品動作很快,一下開10個城市都有。”于是,周讓分公司側(cè)重區(qū)域的營銷,以最小的團隊談酒店和企業(yè),北京總部則負責專業(yè)支持和技術研發(fā)。

  隨后,“檸檬健身”進入北京高端社區(qū)。“高端社區(qū)有健身中心供業(yè)主使用,但沒人提供運營和服務?!蹦壳?,平臺已覆蓋整個順義的別墅區(qū),以及金融街、三元橋等地的社區(qū)。

  在“檸檬健身”迅速發(fā)展的同時,周雅娜組織了內(nèi)部集訓營,“我們團隊的健身比例曾是百分之零,因此組織了集體健身?!?/p>

  只要不出差,周就早起堅持鍛煉。早上6點起床,前往公司附近的健身房,一起運動、上瑜伽課。10點前,會到辦公室上班。

  練出馬甲線天。但她仍然產(chǎn)生了疑問:健身教練憑什么這么貴?在她看來,健身盡管是健康管理,具有科學含量,不是簡單地出出汗?!暗珒r值不夠。他們還是沒有重視用戶個人的目標和身體狀況。有時教練前后的運動觀點竟然是矛盾的?!?/p>

  此前,周的團隊都來自互聯(lián)網(wǎng)領域,沒有任何人真正懂健身。所以,她用了小半年時間尋找健身專業(yè)人才。

  10月后,具備香港一級田徑教練資質(zhì)的黃志基加入,他還帶來一間培訓私教的健身學院;擁有個人瑜伽工作室的楊淇加入,成為瑜伽品牌負責人。

  攢齊了健身專業(yè)人才,周想要給用戶提供智能服務?!巴ㄟ^用戶的健身目標,跟蹤健身效果,進而提供個性化服務。”

  在今年4月即將推出的App中,她準備通過用戶填寫收集數(shù)據(jù),比如健身目標、身體情況、疾病史,以及健身偏好(時間、場地等)。填寫之后,系統(tǒng)自動匹配課程。

  匹配的實現(xiàn)取決于服務的標準化?!澳行栽黾?、女性減脂,初級入門、高強度等,從服務流程到具體動作,我們有幾十套標準化課程?!北热?,兩位健身專家建立了熱身的數(shù)據(jù)庫,“動作、強度、頻次都有規(guī)范,而不是教練想怎么教就怎么教?!?/p>

  這意味著“檸檬健身”的20多位全職教練需要重新培訓。培訓由黃志基帶來的健身學院進行。據(jù)周介紹,該學院是經(jīng)過美國體能協(xié)會(NSCA)認證的中國區(qū)培訓機構(gòu),“具有該資質(zhì)的機構(gòu),全國只有五家,我們的培訓通過率是85%?!?/p>

  教練培訓業(yè)務也對外開放,為公司造血?!叭ツ晡覀冇袔装偃f的收入,其中培訓的占比并不高,但今年會接近1000萬?!?/p>

  目前“檸檬健身”已與200多家五星級酒店合作,北京占100多家,其余分布于上海、深圳、廣州。其中付費用戶近萬人,20%是高頻用戶(即一周使用2次)。日均訂單約200單。平均每位活躍用戶單月消費800元。

  現(xiàn)周雅娜正在準備迭代App。新版App可以跟蹤用戶的運動數(shù)據(jù),“以前用戶一次訂單就沒了。以后教練可以通過用戶健身數(shù)據(jù),銜接用戶的訓練進度?!?/p>

搜索